Programme de fidélité BoostAventura

Règles de fonctionnement du programme de fidélité clients.

01/01/2024

Le programme Boost Aventura est conçu pour récompenser la fidélité de nos clients en offrant des avantages exclusifs et des récompenses attractives. Cette politique vise à établir les règles et les conditions régissant la participation au programme Boost Aventura.

Article 1 – Admissibilité du programme

Le programme Boost Aventura est ouvert à tous les clients qui effectuent des achats réguliers auprès de notre entreprise. Les clients sont automatiquement inscrit au programme dès lors qu’ils passent une commande sur l’une des plateformes remilede.eu Seuls les résidents Français et Européens sont autorisés à participer à ce programme de fidélité exclusivement dédié au marché Européen.

Article 2 – Accumulation des points

Les membres accumulent des points à chaque achat effectué. Le nombre de points accumulés est déterminé en fonction du montant dépensé par le client. Les points sont crédités sur le compte du client après chaque transaction éligible.

Article 3 – Avantages du programme

Les membres du programme Boost Aventura bénéficient d’offres spéciales exclusives, de remises et de promotions réservées aux membres. Les points accumulés peuvent être échangés contre des récompenses telles que des réductions sur les futurs achats, des cadeaux, des upgrades de statut, etc.

Article 4 – Durée de validité des points

Les points accumulés ont une durée de validité de 12 mois à compter de la date d’acquisition. Passé ce délai, les points non utilisés expirent et sont retirés du compte du client.

Article 5 – Dotations du tirage au sort

Carte-cadeau pour une grande chaîne de cafés ou restaurants.
Accès gratuit à un service de streaming de musique pendant un mois.
Réduction spéciale sur une sélection de produits du catalogue de la marque. Carte-cadeau pour un dîner gastronomique dans un restaurant étoilé au guide Michelin.
Coffret cadeau avec une sélection de produits de beauté haut de gamme.
Séance de coaching personnalisé en ligne avec un expert dans un domaine pertinent pour le client.
Billet pour un événement culturel ou sportif local. Week-end dans un spa de luxe avec massages et soins inclus.
Séjour d’une nuit dans un hôtel de charme dans une ville voisine.
Abonnement gratuit à un magazine haut de gamme pendant six mois.
Accès exclusif à un atelier ou une démonstration culinaire animé par un chef renommé. Séance de shopping privée avec un styliste personnel dans une boutique de mode haut de gamme.
Croisière de luxe dans une destination exotique.
Séjour dans une villa privée avec service de majordome dans une destination de choix.
Expérience de conduite sur circuit dans une voiture de sport haut de gamme. Safari de luxe en Afrique, comprenant des séjours dans des lodges exclusifs et des safaris privés guidés.

Article 6 – Conditions d’utilisation

Les points accumulés ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. Les récompenses obtenues grâce aux points ne peuvent être ni échangées ni retournées. Le programme Boost Aventura se réserve le droit de modifier les conditions du programme, les avantages et les récompenses à tout moment, sans préavis.

Article 7 – Arrêt ou suspension du programme

Le programme Boost Aventura peut être suspendu ou résilié à tout moment, avec ou sans préavis. En cas de suspension ou de résiliation du programme, les membres seront informés et auront un délai pour utiliser leurs points accumulés avant la date de suspension ou de résiliation effective.

Article 8 – Tableau des avantages du programme de fidélité
PointsRécompensesBonus chance (tirage au sort)
De 5 à 100005%1
De 10001 à 2000010%2
De 20001 à 3000015%3
De 30001 à 4000020%4
De 40001 à 5000025%5
De 50001 à 6000030%6
De 60001 à 7000035%7
De 70001 à 8000040%8
De 80001 à 9000045%9
De 90001 à 10000050%10
Article 9 – Informations relatives aux données personnelles 

Des données personnelles concernant les participants seront collectées dans le cadre du Jeu, sa civilité, son nom, son prénom, son adresse e-mail valide, et de manière facultative, d’autres éléments de cohérence et d’identité.
 
L’Organisateur dont les coordonnées figurent en tête du Jeu est le responsable du traitement de ses données. Le traitement des données a pour finalité l’organisation du Jeu et du tirage au sort, l’annonce des gagnants, ainsi que le cas échéant l’envoi du lot remporté par les gagnants. Le traitement est fondé sur l’exécution du contrat, à savoir le présent règlement du Jeu. Ces données sont conservées pendant la durée du Jeu (jusqu’à la date d’expiration des lots) puis archivées pendant une durée de 5 ans à des fins de défense en justice.
Si le participant a coché la case prévue à cet effet, ses données (email et/ou numéro de téléphone) seront traitées pour l’informer des offres de l’Organisateur. Ce traitement est fondé sur le consentement du participant. Ces données pourront être traitées pour cette finalité jusqu’au retrait du consentement ou à défaut, pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée. En cas de demande d’exercice des droits du participant, les données sont traitées par l’Organisateur sur le fondement de ses obligations légales, aux fins de traiter la demande du participant et d’en conserver la preuve en cas de litige (conservation pendant le traitement de la demande puis 5 ans en base archivage intermédiaire). Les données personnelles pourront être communiquées, uniquement pour les finalités exposées ci-dessus, par l’Organisateur à son personnel et à ses prestataires en charge de la gestion du Jeu et prestataires informatiques en charge de la gestion des données et des offres promotionnelles (le cas échéant).

En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016, les participants disposent des droits suivants, dans les conditions prévues par la règlementation :

Un droit d’accès aux données (savoir si un traitement de données est réalisé et si oui, des informations sur ce traitement et la copie des données traitées) et de rectification en cas de données inexactes.
Un droit à l’effacement des données (droit à l’oubli) sauf lorsque le traitement est nécessaire pour le respect d’une obligation légale ou l’exercice de droits en justice et un droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :
Le droit à la portabilité des données brutes fournies
Le droit de définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après sa mort
Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente (notamment la CNIL en France)
Le droit de retirer son consentement (pour la réception des offres de l’Organisateur)
Le droit de s’opposer au traitement des données n’est pas applicable car le traitement n’est pas fondé sur les intérêts légitimes du responsable de traitement. 

Pour ne plus recevoir de communications promotionnelles de la part de l’Organisateur, le participant a la possibilité de se désabonner par l’un des moyens suivants prévu sur la communication concernée.
Pour toute autre demande, le Participant pourra exercer ses droits en adressant sa demande par l’un des moyens suivants :
 
Par mail à contact@remilede.eu 
Directement depuis le formulaire de contact présent sur le site internet

Article 10 – Loi applicable

Tout litige ou contestation relatif à l’exécution ou à l’interprétation du règlement qui n’aura pu être réglé à l’amiable sera soumis au Tribunal compétent.

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